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Partner Portal (Cumulus)

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175 résultats trouvés

  1. Ability to update or remove credit cards easily on Cumulus

    Updating credit card info or even removing an existing card on your site is IMPOSSIBLE! Very poor interface

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  2. Merge Account Manager Platform with Cumulus

    Unify the account manager platform and Cumulus to avoid having to maintain two different platforms.

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  4. cash flow statement

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  5. Adding DUO as a SAML/IDP option for cumulus authentication

    Adding DUO as a SAML/IDP option for cumulus authentication.
    We would like to be able to leverage our current IDP through DUO instead of using M365 for the IDP.

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  6. Display renewal dates with the month in letters.

    display renewal dates with the month in letters exemple : 10/JAN/2025 vs 10/01/2025 . This can be misleading when planning renewal or changes that are impacted by licences that are depended on other licences (add-ons)- FD ticket - 556944

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  7. Create items in PSA for us

    Please allow for us partners to have the option in sherweb portal when an item needs to be mapped to the psa to have a button in the portal for sherweb to create it for us with all the correct info

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  8. invoice search

    being able to make an invoice search by PO number

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  9. Price List Improvements

    Price List Changes:
    1) Standardized naming conventions – example, we have “M365….” and “Microsoft 365…”, aren’t these the same thing and if so is it possible to pick one and have the pricelist offer name reflect 1 for all?
    2) “disc” SKUs that aren’t actually discontinued – example the enterprise SKUs. I understand that the “disc” SKUs are the ones that includes Teams, and only existing M365 clients can order this. So technically its not discontinued…is there a different way to represent these?
    a. For SKUs that are actually discontinued, if there are some on the pricelist, can these not…

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  10. GDAP Clients list (Filter, Sort and Export)

    Petite note constructive, il serait pratique d’avoir la possibilité de filtrer (selon le statut GDAP ou de pouvoir faire une recherche) la liste et même de pouvoir l’export en CSV ou PDF.

    Je me suis débrouiller avec le Search de mon navigateur et j’ai un select all + print de la page vers un PDF… ca dépanne mais c’est encore mieux avec les améliorations suggérées

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  11. Date de renouvellement

    Bonjour,
    Dans l'onglet report, sous Real Usage. Est-ce possible d'ajouter les date de renouvellement ?

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  12. Improve search in Cumulus

    Fix dashboard so the search field actually functions properly. If I input a SKU I get multiple results (broken), if I enter a full product name I also get multiple results and the results search should be more exclusive.

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  13. Informative error messages needed

    I encountered an error during the provisioning of a new Google Workspace account. The only error shown in the admin was the attached and "Error" in the logs. Come to find out 2 days later the error was that the domain was already claimed by an individual account. We need informative error messages in the reseller portal.

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  14. Organize Subscriptions page by category

    Organize Subscriptions tab by Category/ Group of products

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  15. Nouveau Role

    Notre but serais d’enlever les droits aux compte des techniciens de modifier les abonnements. Par contre, nous voudrions qu’ils puissent quand même avoir accès à voir les produits du client.

    J’ai vérifié la liste de rôles sur votre site web https://helpdesk.sherweb.com/fr/support/solutions/articles/67000593842-r%C3%B4les-et-niveaux-de-permission-dans-le-portail-des-partenaires mais aucun de conviens à ce que nous aurions besoin.

    Serais-ce possible d’avoir un rôle Gestionnaire technique read only avec les fonctions suivantes eulement?

    Gestionnaire technique read only
    • Visualiser/filtrer les journaux d'événements
    • Visualiser mais pas modifier les utilisateurs
    • Visualiser les notifications, la liste des offres et le prix de détail des offres

    Merci et bonne journée

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  16. Reports section of Cumulus is not showing the correct license name.

    There is an issue where the Teams voice licenses in Cumulus are being shown as Skype for business licenses in the reporting section of Cumulus.
    Example:
    Audio Conferencing = Skype for Business PSTN Conferencing
    Microsoft 365 Phone System = Skype for Business Cloud PBX

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  17. Prevent Sherweb-branded emails to be sent to organizations under WL Partners

    Stop the sending of Sherweb-branded activation emails to organizations under White-Label accounts.

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  18. SKU#

    Products SKU#
    Please add the same product SKU # as your billing it would be a great help because you have a multiple products the same with different sku#

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  19. Billing

    Freshbooks intergration for billing. Also, Payment portal for clients to pay their invoice.

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  20. Product SKU

    Can you please add product SKU# where ever you have a product name. It would be so much easier to find stuff.

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